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iPhone4：金苹果还是毒苹果？
课前准备
继iPad后，万众期待的iPhone4终于在国内正式面世。全方位的性能提升，使得这个苹果家族的新成员人气飙升。截止到9月25日零时，中国联通iPhone 4合约计划预约用户已突破20万。
但随着智能手机普及所带来的数据业务量的高速增长，越来越多的运营商开始感叹，苹果就像一把双刃剑：一边是狂热追捧的粉丝们，一边是焦头烂额的运营商。
苹果和中国联通，到底是谁成就了谁？
但随着智能手机普及所带来的数据业务量的高速增长，越来越多的运营商开始感叹，苹果就像一把双刃剑：一边是狂热追捧的粉丝们，一边是焦头烂额的运营商。
苹果和中国联通，到底是谁成就了谁？
iPhone 4
9月25日，iPhone4零售版本正式登陆中国大陆地区（白色版尚未发布）。
单选题
较之前一代的iPhone 3GS，以下哪项没有在iPhone4中得以提升？
iPhone4的屏幕尺寸依旧是3.5英寸。详情请看下一页。
- 处理器
- 屏幕尺寸
- 屏幕分辨率
- 摄像头规格
iPhone4的性能提升
(请触摸获取详情)
- 处理器
- iPhone4采用与iPad相同的1GHz频率的A4处理器，而iPhone 3GS中采用的是600MHz的三星ARM11处理器。
- 屏幕分辨率
- iPhone4的屏幕分辨率增至960*640像素，是前一代的四倍，每英寸可显示326像素内容，采用最新的Retina Display，显示效果非常突出。
- 摄像头规格
- 拍照功能一直是iPhone的软肋，iPhone4将规格提升到了500万像素，支持5倍数码变焦，并配备了LED闪光灯，支持720p.30fps的高清视频摄录。
iPhone4的革新
(请触摸获取详情)
- Facetime
- iPhone4安装了前置摄像头，在双方wi-fi联接的情况下支持视频通话功能。
- iPhone4安装了前置摄像头，在双方wi-fi联接的情况下支持视频通话功能。
- 陀螺仪
- 该装置可以让iPhone4感知人体的移动方向，配合重力感应精确的模拟手机当前的空间位置和动作感应。例如，当汽车驶入隧道没有GPS信号时，仍可以通过陀螺仪感知加速度变化，结合已知车速，推测汽车方位。当然，这个应用对游戏玩家更有吸引力。
- iOS4操作系统
- 支持多任务处理
单选题
下列关于中国联通与苹果公司签约的相关说法，正确的是？
中国联通与苹果公司签订的是一份期限为3年的“非独家销售协议”。联通未获得任何排他性的优势。
- 合同期限是五年。
- 合同属于“独家销售协议”。
- 苹果方面可以随时无条件终止此协议。
- 以上全部
单选题
据悉，中国联通正在与一家手机制造商公司洽谈引入该公司生产的一款手机的相关事宜，你知道是哪一款吗？
联通计划引入的是RIM的黑莓9500。作为一款在全球与iPhone影响力相当的产品，联通引入黑莓，显然是为了加强政企用户市场。此前，中国移动和中国电信已相继引入了黑莓。
- Blackberry 9500
- Google G1
- HTC Aria
- Sharp 6310C
黑莓与中国
中国移动已于两年前推出了黑莓手机但成绩并不理想。联通要想引入黑莓获得成功，在市场定位上应吸取一定教训。要知道，黑莓手机最吸引人的优点在于举世闻名的邮件推送功能。可中国用户更喜欢发短信，而不是用手机发送邮件。
三大运营商的3G基站
统计数据显示，中国移动TD-SCDMA已建设3G基站11万逾个，TD网络覆盖全国。中国联通WCDMA基站达到15万个。而中国电信3G基站数量也已超过15万，EVDO网络覆盖所有县级以上城市及两万多个乡镇。
单选题
在电信业和互联网行业中，ARPU值越来越多地成为一项衡量指标。
你知道ARPU值指的是什么吗？
你知道ARPU值指的是什么吗？
ARPU值即Average Revenue Per User，也就是每用户平均收入。选项D中的每用户每月的通话时长是另一种衡量指标MOU值。
- 每用户平均收入
- 每用户占用资源
- 每用户利润
- 每用户每月的通话时长
ARPU值的困局
高端用户越多，ARPU值越高。在一个时间段内，ARPU值高说明利润高，这段时间效益好，有投资可行性。
不过也有人认为，“目前ARPU值在衡量运营商客户质量方面的局限性越来越明显。忽略成本、资费调整的影响以及规模效应等有可能成为ARPU值误导决策的主要因素。另外，ARPU值评价的仅仅是客户的当前价值，并没有涉及到用户的潜在价值，因此无法完成在整个生命周期上评价客户的任务。”
单选题
在今年的前6个月，三大电信运营商中综合用户ARPU值最高的是？
在今年上半年，移动的综合ARPU值为72元，联通为42.9元，电信为59.5元。根据联通上半年财报显示，其3G业务部分的ARPU值高达134元，可见3G手机特别是明星终端iPhone为联通带来的效益非常可观。在ARPU值方面，联通3G用户的ARPU值远超其他两家电信运营商。
- 中国移动
- 中国联通
- 中国电信
联通的赌局
25亿元人民币，这是中国联通在今年上半年的净利润，同比下降了62%。这个数字不仅低于其去年同期的66亿元，也大大低于中国移动的576亿元。而其中的一个重要原因是，联通正在将大把的钱用在3G上面。
自2009年开始，联通大规模投建3G网络。2009年年报显示，联通当期的资本性支出约400亿元，其中超过300亿元的投资被用于购买3G通讯设备以及建设WCDMA配套工程。
从今年的5月1日起联通施行补贴政策，开始下调3G套餐资费以及推出千元3G手机。部分iPhone的3G资费降价30%。有人质疑，联通在iPhone市场营销方面花费了太多人力、物力、财力，但这些只不过让更多的消费者认识了苹果，并且在了解了iPhone之后并没有从联通处购买，而是涌向了水货市场。
自2009年开始，联通大规模投建3G网络。2009年年报显示，联通当期的资本性支出约400亿元，其中超过300亿元的投资被用于购买3G通讯设备以及建设WCDMA配套工程。
从今年的5月1日起联通施行补贴政策，开始下调3G套餐资费以及推出千元3G手机。部分iPhone的3G资费降价30%。有人质疑，联通在iPhone市场营销方面花费了太多人力、物力、财力，但这些只不过让更多的消费者认识了苹果，并且在了解了iPhone之后并没有从联通处购买，而是涌向了水货市场。
联通的赌局
另外，联通的利润增长放缓背后还有一个主因，那就是联通的市场渗透不足。“高高在上”的营销策略使其在无形中失去了中端以及低端的客户群们，因此并没能很充分的打开市场。
消费者的金苹果VS运营商的毒苹果
除了中国联通，美国第二大运营商AT&T似乎也在销售苹果的时候陷入了进退两难的困境。
6月15日，iPhone4开始接受预购，结果狂热的粉丝使得AT&T的网站一下子陷入瘫痪。一边是苹果粉丝的哄抢，一边是运营商的焦头烂额。一天灌进60万订单一下子摧垮了AT&T的网页。同时根据库存状况，AT&T根本无法继续支撑预购。仅一天之后，预售就被迫停止了。而这依旧引发了苹果粉丝的强烈不满。
而早在2009年底，由于大量数据业务挤占带宽，用户抱怨，AT&T的语音服务水平下降，成为了美国手机用户“最不满意”的移动运营商，导致了品牌陷入严重的信任危机。而AT&T副总裁表示：“iPhone用户使用了太多AT&T数据带宽！”此言一出，更是激怒了苹果粉丝。
事实上，iPhone手机用户仅占AT&T用户总数的3%，但所耗带宽却高达40%。
6月15日，iPhone4开始接受预购，结果狂热的粉丝使得AT&T的网站一下子陷入瘫痪。一边是苹果粉丝的哄抢，一边是运营商的焦头烂额。一天灌进60万订单一下子摧垮了AT&T的网页。同时根据库存状况，AT&T根本无法继续支撑预购。仅一天之后，预售就被迫停止了。而这依旧引发了苹果粉丝的强烈不满。
而早在2009年底，由于大量数据业务挤占带宽，用户抱怨，AT&T的语音服务水平下降，成为了美国手机用户“最不满意”的移动运营商，导致了品牌陷入严重的信任危机。而AT&T副总裁表示：“iPhone用户使用了太多AT&T数据带宽！”此言一出，更是激怒了苹果粉丝。
事实上，iPhone手机用户仅占AT&T用户总数的3%，但所耗带宽却高达40%。
消费者的金苹果VS运营商的毒苹果
不仅是AT&T，与苹果沾边的运营商似乎都有麻烦。
去年年底，苹果在西班牙绑定的运营商02也表示，其网络已被iPhone等智能手机用户挤得不堪重负，一些用户周期性无法拨打接听电话或传输数据。今年3月初，新西兰电信公司CTO就因为网络瘫痪而被炒了鱿鱼。
去年年底，苹果在西班牙绑定的运营商02也表示，其网络已被iPhone等智能手机用户挤得不堪重负，一些用户周期性无法拨打接听电话或传输数据。今年3月初，新西兰电信公司CTO就因为网络瘫痪而被炒了鱿鱼。
联通的iPhone隐忧
目前，3G网络的建设速度远远赶不上苹果用户对网络的占用速度，这是运营商们始料未及的。捆绑iPhone并没有给自己带来巨大收益，反而在一定程度上弱化了自身品牌。可以想象，即使苹果更换了运营商，用户们还是会跟着苹果走。
思考题
中国联通目前还尚未遇到AT&T那么大的麻烦，不过随着苹果市场在国内的急速扩展，联通所需准备的，似乎更多。
你也可以在FT中文网上面阅读更多关于苹果和中国联通的文章。
参考资料：
听苹果的话
反垄断调查令苹果“低头”
你的车“苹果”了吗？
中国联通上半年净利润同比下降62%
三网融合下的电信运营商困局
中国联通让利销售iPhone
总结
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