组织行为学是研究在组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为的反应规律性的科学。组织行为学综合运用了心理学、社会学、文化人类学、生理学、生物学，还有经济学、政治学等学科有关人的行为的知识与理论，来研究一定组织中的人的行为规律。下面让我们通过实例来了解一下这门学科吧

组织行为学的研究范围跨越了以下几个层次：

组织行为学的很多话题都跨越不同的领域。感情就是其中之一。请问以下哪些是个人层面的感念哪些是组织层面的概念？

价值观是指个人对客观事物（包括人、物、事）及对自己的行为结果的意义、作用、效果和重要性的总体评价

价值观对于研究组织行为是很重要的，因为它是了解员工的态度和动机的基础。同时它也影响我们的知觉和判断。每个人在加入一个组织之前，早已形成了什么是应该的、什么是不应该的思维模式。当然，这些观点不可能与价值观毫无关系，相反，它们包含着对正确与否的解释，而且，它们隐含着一种观念：某种行为或结果比其他行为或结果更可取。因此，价值观使客观性和理性变得含糊不清。

激励机制可以从心理层面上决定一个人在面对困难时所表现出来的努力程度和毅力。下面有几种关于激励机制的理论。

按需激励原则：激励的起点是满足员工的需要，但员工的需要因人而异、因时而异，并且只有满足最迫切需要(主导需要)的措施，其效价才高，其激励强度才大。因此，领导者必须深入地进行调查研究，不断了解员工需要层次和需要结构的变化趋势，有针对性地采取激励措施，才能收到实效。
期望理论：
等价原则：激励的措施要适度，要根据所实现目标本身的价值大小确定适当的激励量
公平原则：激励机制奖惩要公平，不能有歧视。
目标结合原则：在激励机制中，设置目标是一个关键环节。目标设置必须同时体现组织目标和员工需要的要求。
工作特性模型：根据工作的重要性，技能要求程度等还划分不同类型的工作

每一种工作满意度的理论或模型，至少都会探讨到工作满意度的四项决定因素（人格，价值观，工作情况，社会影响）中的一项，且会详细地说明造成一员工对工作满意，而另一员工却不满意的原因。

研究显示大约75%的公司都通过各种方式把员工纳入“工作小组”中，请判断以下定义是否正确定义了“工作小组”？

如果管理层不能有效地组织和管理企业，就会产生一系列问题。通常包括以下几种问题：

感知是人们筛选，组织，阐述信息的过程。一些常见的感知偏差包括：

某个经理人把员工表现不佳归咎于其本身的智力问题，请问这位经理人犯了什么错误？

当员工遇到自己控制不了障碍时就会产生压力。学者把处理压力的方法分为两类:以调整情绪为中心的方法和以解决问题为中心的方法。请判断以下方法属于哪种？

研究显示在大多数案例中，古典模型并不能很好地展示人们如何进行决策活动。决策会受很多因素影响。
加码：对于那些已经失败的决策，为了使情况好转，不断投入时间，金钱和资源。
群体对于从众的压力使群体对不寻常的、少数人的或不受欢迎的观点得不出客观的评价。群体思维是伤害许多群体的一种疾病，它会严重损害群体绩效。
零和游戏思维基于一种假设：一个得到的必然会使另一个人失去的。不考虑其实在实际生活中可以把饼做大，每个人都可以获得收益。

遗传因子（生物遗传）在决定人格特性方面占多大比例?

职业选择是在组织行为学中重要的话题。职业的定义是以下哪种？

劳动力多元化是指组织的构成在性别、种族、国籍方面正变得越来越多样化。组织所面临的挑战是通过澄清不同的生活方式、家庭需要和工作风格来使自己适应各种各样的人群。 劳动力多元化对管理实践意义重大。管理人员需要改变他们的经营哲学，从把员工作为相同的人来对待，转变为承认差异，并以能够保证员工稳定和提高生产率的方式对差异作出反应。同时，不要有任何歧视。如果管理得当，多元化会提高组织的创造性和革新精神，通过鼓励不同的观点来改善决策质量。如果管理不当，就有可能出现流动率高，沟通困难和更多的人际冲突。

学习能力是很重要的能力。大多数学习理论是从实际操作条件演化而来的，它们包括：

大量的研究表明雇主和雇员的关系对员工和公司的绩效有很大影响。员工如果没有在工作中参加团队建设，即使拿着很高的工资，也违反了：

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通过本次课程，您学到了关于个人、团队和组织的相关知识，这些知识可以帮助您更好地了解如何与他人相处，相信会对您的工作中有很多用处。

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